Políticas de Envió y Entregas
📌 POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
🚚 Información General sobre Envíos
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE.UU.. Todos los pedidos se procesan con la mayor rapidez posible para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones y dentro del tiempo estimado de entrega.
📌 1. Tiempo de Procesamiento y Despacho
• Procesamiento del pedido: Una vez realizado el pago, el pedido entra en un proceso de validación que toma entre 24 y 48 horas hábiles.
• Despacho: Tras la validación, el paquete es preparado y enviado con nuestro servicio de mensajería asociado.
📌 Tiempo total estimado de entrega:
✅ EE.UU.: 3-7 días hábiles (según ubicación).
📌 2. Rastreo y Seguimiento del Pedido
📦 Todos los pedidos incluyen un número de rastreo que recibirás en tu correo una vez que tu paquete haya sido enviado. Puedes utilizar este número para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
📌 3. Problemas con la Entrega
⚠️ Factores externos: Vida Divina no se hace responsable de retrasos ocasionados por situaciones ajenas a nuestra empresa, tales como:
✔️ Retrasos por condiciones climáticas adversas.
✔️ Problemas logísticos de la empresa de transporte.
✔️ Dificultades en la dirección proporcionada por el cliente.
Si tu pedido tarda más de lo esperado, escríbenos a contacto@vidadivina.com para ayudarte a resolver la situación.
