🔐 Compromiso con la Privacidad de Nuestros Clientes
En Vida Divina, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cualquier información personal proporcionada se maneje de manera responsable y segura, cumpliendo con todas las normativas vigentes en EE.UU. sobre protección de datos.
Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda en línea.
📌 1. Información que Recopilamos
Al interactuar con nuestra tienda en línea, recopilamos ciertos datos que nos ayudan a mejorar tu experiencia de compra. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
✅ Información personal: Nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
✅ Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito, procesados de manera segura mediante pasarelas de pago certificadas.
✅ Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como productos vistos, historial de búsqueda y tiempos de visita.
💡 Importante: Nunca almacenamos ni tenemos acceso directo a los datos completos de tu tarjeta de pago, ya que estas transacciones son procesadas por proveedores de pago externos con los más altos estándares de seguridad.
📌 2. ¿Cómo Usamos Tu Información?
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
🛒 Procesar y gestionar tus pedidos.
📦 Coordinar envíos y entregas dentro de EE.UU.
📩 Brindarte soporte y servicio al cliente en caso de dudas o problemas con tu compra.
🎯 Personalizar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.
📢 Enviar promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento para recibirlas).
🔒 Protección de Datos: Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para completar una compra (por ejemplo, compartir tu dirección con la empresa de mensajería).
📌 3. Seguridad de la Información
Hemos implementado medidas de seguridad de alto nivel para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
🔐 Cifrado de datos: Todos los datos enviados a través de nuestra tienda están protegidos mediante protocolos de seguridad SSL.
🔐 Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede manejar información sensible de los clientes.
🔐 Monitoreo constante: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para prevenir vulnerabilidades.
Si sospechas que tu información ha sido comprometida, contáctanos de inmediato a contacto@vidadivina.com.
📌 4. Derechos del Usuario
Como cliente, tienes derecho a:
✅ Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
✅ Modificar o actualizar tus datos personales si hay errores.
✅ Optar por no recibir correos electrónicos promocionales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@vidadivina.com con el asunto “Solicitud de Datos”.